Detaylı Açıklama
Kalıcı veri saklayıcısı, tüketici hukukunda ve sigorta mevzuatında bilgilendirmenin “kaybolmayacak” biçimde yapılmasını güvence altına alan araçtır. Üç unsuru vardır: bilginin kaydedilmesi, değiştirilmeden kopyalanabilmesi ve aynen yeniden erişilebilmesi.
Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmeliğin 4. maddesi bu kavramı örnekleriyle tanımlar: kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden veya e-Devlet üzerinden kurulacak yapı ve benzeri her türlü araç veya ortam.
Buradaki ölçüt, bilginin sonradan tek taraflı değiştirilemeyecek ve her zaman erişilebilir olacak şekilde iletilmesidir. Yalnızca ekranda gösterilip kaybolan bir metin bu niteliği taşımaz.
Hukuki Dayanak ve Uygulama
Uygulamada iki noktada karşımıza çıkar. Birincisi poliçenin teslimi: TTK m.1425’e uygun olmak kaydıyla poliçe kalıcı veri saklayıcısı ile verilebilir. İkincisi prim tahsilatı: primin ayrı ödenmesi hâlinde sigorta ettirene basılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla prim tahsilat makbuzu verilir.
Bu nedenle satın alma sonrasında e-posta veya kısa mesaj yoluyla gelen poliçe ve makbuzların saklanması, uyuşmazlık hâlinde ispat bakımından önemlidir.