Detaylı Açıklama
Eksper, taraflardan bağımsız hareket etmekle yükümlüdür. Hasar dosyası açıldıktan sonra aracı inceler; hasarın rizikoyla bağlantısını, kapsamını ve onarım bedelini raporlar. Sel hasarında inceleme, görünür hasarın ötesine geçerek suyun ulaştığı seviyeyi, motor ve şanzıman gibi aksama su girip girmediğini, elektronik ünitelerin durumunu ve korozyon riskini kapsamalıdır.
Rapor sigortacıyı ve sigortalıyı kendiliğinden bağlayan bir hüküm değildir; itiraz ve yargı yolu açıktır.
Sık Karşılaşılan Durumlar
Rapordaki bedel düşük bulunursa sigorta tahkim komisyonuna veya mahkemeye başvurulabilir. Aracın onarımı öncesinde bağımsız bir uzman incelemesi yaptırmak ve hasarı ayrıntılı biçimde görüntülemek, sonraki itiraz aşamasında dayanak oluşturur. Delillerin kaybolma ihtimali varsa HMK m.400 uyarınca mahkemeden delil tespiti istenebilir.